§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese AGB gelten für alle Vermittlungsverträge zwischen der HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Vermittler“) und ihren Kunden, die über diese Website, per E-Mail oder Telefon zustande kommen.
   

2. Der Vermittler erbringt ausschließlich Vermittlungs- und Beratungsleistungen. Er vermittelt Verträge zwischen Kunden und Drittanbietern (z. B. Ayurveda-Resorts in Sri Lanka oder IT-Dienstleistern). Ein Vertrag über die eigentliche Leistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zustande.
   
   

§ 2 Differenzierung der Buchungskanäle

1. Drittplattformen: Bei Buchungen über externe Portale (z. B. Booking.com) gelten deren Geschäftsbedingungen. Der Vermittler ist in diesen Fällen lediglich Inserent.
   

2. Direktvermittlung: Bei Anfragen direkt über den Vermittler kommt ein Vermittlungsvertrag nach Maßgabe dieser AGB zustande.
   
   

§ 3 IT-Vermittlungsleistungen & Stornogebühren

1. Der Vermittler vermittelt IT-Dienstleistungen und Know-how. Er schuldet die ordnungsgemäße Vermittlung eines qualifizierten Partners, jedoch nicht den technischen Erfolg oder die fehlerfreie Programmierung durch den Partner.
   

2. Stornierung des Vermittlungsauftrags: Da der Vermittler bereits mit der Suche, Qualifizierung und Abstimmung mit Partnern (insb. in Sri Lanka) in Vorleistung tritt, gilt: Bricht der Kunde einen bereits erteilten IT-Vermittlungsauftrag vor Abschluss des Hauptvertrages mit dem IT-Partner ab, kann der Vermittler eine Aufwandspauschale in Höhe von 15 % des voraussichtlichen Vermittlungsvolumens (mindestens jedoch 250,00 EUR) in Rechnung stellen, sofern nicht im Einzelfall eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
   
   

§ 4 Zahlungsabwicklung (Inkassovollmacht)

1. Der Vermittler ist von den Drittanbietern bevollmächtigt, die Entgelte für die vermittelten Leistungen entgegenzunehmen.
   

2. Die Zahlung an den Vermittler bewirkt die Schuldbefreiung des Kunden gegenüber dem Drittanbieter.
   

3. Etwaige Rückerstattungsansprüche des Kunden (z. B. bei Mängeln vor Ort) müssen direkt gegenüber dem Drittanbieter geltend gemacht werden.
   
   

§ 5 Haftungsbeschränkung

1. Die Haftung für die vermittelte Leistung selbst (z. B. Behandlungsfehler, Softwarefehler, Verzug der Partner) ist ausgeschlossen.
   

2. Für die eigene Vermittlungstätigkeit haftet der Vermittler nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
   
   

§ 6 Markenschutz und Urheberrecht

Der Name „HappyLife Services“ sowie das Logo sind geschützte Marken der HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt). Die Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrecht. Jede unbefugte Nutzung wird rechtlich verfolgt.


§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Geltungsbereich und Abgrenzung zu Drittplattformen Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Vermittlungsverträge, die unmittelbar mit der HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt) per Fernkommunikation (E-Mail, Webseite, Telefon) geschlossen werden. Bei Buchungen, die über Drittplattformen (z. B. Booking.com, Airbnb) erfolgen, gelten ausschließlich die Widerrufs- und Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Plattformbetreibers. Ein Widerruf gegenüber dem Vermittler ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
   

2. Widerrufsbelehrung für Vermittlungsdienstleistungen (insb. IT-Vermittlung) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vermittlungsvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt), Magmannstr. 12a, 82166 Gräfelfing, E-Mail: contact@happylife-services.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
   

3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei IT-Vermittlung Bei Verträgen über Vermittlungsdienstleistungen (insbesondere der Vermittlung von IT-Dienstleistern) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vermittler die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Vermittler verlieren.
   

4. Ausschluss des Widerrufsrechts bei terminierten Leistungen (Ayurveda/Tourismus) Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft insbesondere die Direktvermittlung von Ayurveda-Kuren oder Unterkünften zu festen Terminen. Hier gelten ausschließlich die Stornobedingungen des jeweiligen Leistungserbringers vor Ort.
   

5. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (z. B. IT-Vermittlungstätigkeit) während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
   
   

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist München. Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen und englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Scope and Subject Matter

1. These GTC apply to all mediation contracts between HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt) (hereinafter "Mediator") and its customers concluded via this website, email, or telephone.
   

2. The Mediator provides exclusively mediation and consulting services. The Mediator facilitates contracts between customers and third-party providers (e.g., Ayurveda resorts in Sri Lanka or IT service providers). A contract for the actual service is concluded exclusively between the customer and the third-party provider.
   
   

§ 2 Differentiation of Booking Channels

1. Third-Party Platforms: For bookings via external portals (e.g., Booking.com), the terms and conditions and cancellation policies of the respective portal apply. In these cases, the Mediator acts merely as an advertiser.
   

2. Direct Mediation: For inquiries made directly through the Mediator, a mediation contract is concluded in accordance with these GTC.
   
   

§ 3 IT Mediation Services & Cancellation Fees

1. The Mediator facilitates IT experts and software service providers. The Mediator is responsible for proper mediation but is not liable for technical success or error-free programming by the partner.
   

2. Cancellation: If the customer cancels an IT mediation order before the main contract with the IT partner is concluded, a cancellation fee of 15% of the estimated mediation volume (minimum 250.00 EUR) shall apply. The customer reserves the right to prove a lower loss.
   
   

§ 4 Payment Processing (Collection Authority)

1. The Mediator is authorized by the third-party providers to collect fees.
   

2. Payment to the Mediator constitutes a discharge of the customer's debt towards the third-party provider. Refund claims must be asserted directly against the third-party provider if the funds have already been forwarded.
   
   

§ 5 Limitation of Liability

1. Liability for the mediated service itself (e.g., medical errors, software bugs, partner delays) is excluded.
   

2. For its own mediation activities, the Mediator is only liable in cases of intent or gross negligence.
   
   

§ 6 Trademarks and Copyright

The name "HappyLife Services" and the logo are protected trademarks of HappyLife Services UG. Website content is subject to copyright.


§ 7 Right of Withdrawal for Consumers

1. Scope: The right of withdrawal applies only to direct mediation, not to bookings via third-party platforms.
   

2. Instruction: You have the right to withdraw from this mediation contract within fourteen days without giving any reason. The period begins upon conclusion of the contract.
   

3. Premature Expiry: For IT mediation, the right expires prematurely if we have fully performed the service with your express consent.
   

4. Exception: According to § 312g para. 2 no. 9 BGB, there is no right of withdrawal for scheduled leisure services (e.g., fixed-date Ayurveda retreats).
   

5. Consequences: In the event of withdrawal, we will refund payments within 14 days. Proportional compensation applies for IT services already rendered during the withdrawal period.
   
   

§ 8 Final Provisions

German law shall apply. The place of jurisdiction for merchants is Munich. The German version of these GTC shall prevail.

General Terms and Conditions (GTC)
HappyLife Services UG (haftungsbeschränkt)